Services
Services
C’est complexe ? C’est notre terrain de jeu. Des challenges ? Mettez-nous à l’épreuve.
Nos services sont conçus pour simplifier la livraison de communications cloud et accélérer votre succès.
Que vous définissiez le périmètre d’un projet, meniez une implémentation, ayez besoin d’un support continu pour la tranquillité d’esprit, ou que vous souhaitiez simplement externaliser votre surcharge — nous sommes là.
Cliquez sur chaque étape pour voir comment nous vous accompagnerons à chaque phase:
Discovery
Évaluez de manière approfondie la préparation globale de vos clients.
Implémentation
Nous délivrons des solutions intégrées et fiables qui fonctionnent sans friction.
Maintenance
Assurez des performances optimales en tout temps.
Adoption
Faites de vos nouvelles solutions un réflexe naturel.
Konektor
Unifiez vos environnements voix au sein d’une solution managée unique.
Discovery
Conçu pour évaluer la préparation globale de vos clients.
Avant tout déploiement, nous prenons le temps de bien comprendre le cas d’usage de votre client et son environnement IT. Une solution unique ne convient jamais à tous.
La phase de découverte consiste à identifier le meilleur ajustement. Nous réalisons un examen détaillé pour évaluer la préparation, repérer les obstacles potentiels et définir la véritable opportunité.
Notre partenariat repose sur la transparence. Si nous identifions quelque chose qui ne convient pas à votre client, nous le signalons immédiatement.
Votre valeur pour le client
Notre approche
Un ingénieur solutions dédié issu de notre équipe d’experts
Tests approfondis des points faibles potentiels avant le déploiement
Vision claire de l’environnement de chaque client
Recommandations intelligentes et personnalisées qui génèrent des résultats
Vous souhaitez évoluer avec nous ?
Implémentation
Pas de pépins, pas de maux de tête, uniquement un déploiement fluide.
Vous avez trouvé la bonne solution pour votre client — mais au moment de la mise en place, quelques obstacles techniques surgissent. Comment faire ?
Pas d’inquiétude. Nous avons déjà anticipé.
Nos services d’implémentation transforment les idées en actions. Nous pouvons commencer par un pilote prêt à la production, même avec une seule licence, afin de garantir un lancement sans risque et de vérifier que tout fonctionne exactement comme prévu avant de passer à un déploiement complet.
Parce que bien faire les choses du premier coup signifie moins de stress, moins de surprises et une meilleure expérience pour tous les acteurs.
Votre valeur pour le client
Notre approche
Un ingénieur solutions dédié de notre équipe d’experts
Intégrations rentables basées sur des années d’expérience
Solutions intelligentes et sur‑mesure qui délivrent des résultats mesurables
Vous souhaitez devenir partenaire ?
Maintenance
Parce que notre engagement ne s’arrête pas à la vente.
Notre support ne s’arrête pas une fois que tout est opérationnel. Nous restons présents pour garantir des performances optimales, longtemps après le déploiement.
Nous vous proposons un tout, du support global de type « break‑fix » aux services gérés, protégeant les investissements et l’infrastructure de vos clients tout en étant leur point de contact unique pour tout problème.
Votre valeur pour le client
Notre approche
Une gamme de forfaits flexibles adaptés à vos besoins
Résolution rapide et experte des incidents par notre équipe spécialisée
Accès direct à un réseau international d’ingénieurs expérimentés
Vous voulez renforcer votre partenariat avec nous ?
Adoption
Faire en sorte que les nouvelles solutions deviennent une seconde nature.
Lorsqu’on implémente une nouvelle plateforme, on peut parfaitement maîtriser le cadrage, le déploiement, les tests… mais cela ne sert à rien si les utilisateurs ne savent pas réellement en exploiter le potentiel.
Nous restons à la pointe des dernières versions logicielles, fonctionnalités et bonnes pratiques afin de maximiser la productivité, et nous partageons ce savoir avec vous et vos clients.
Votre valeur pour le client
Notre approche
Nous sommes entièrement certifiés, vous n’avez pas à le faire
Nous apprenons directement auprès de nos fournisseurs, puis vous transmettons ces connaissances
Nous vous invitons à des événements, ateliers et tables‑rondes pour que vous entendiez les fournisseurs en première main
Intéressé par une collaboration à long terme ?
Konektor
Consolidez les environnements vocaux en une configuration simplifiée.
Konektor est une solution de téléphonie cloud entièrement gérée pour Microsoft Teams, Zoom et Webex, propulsée par la plateforme AudioCodes Live.
Elle regroupe routage global, plans d’appel, gestion des numéros et support sur une même plateforme, conçue pour rendre la vente ultra‑simple.
Et ce n’est que le début.
Konektor propose également à vos clients des modules intelligents qui renforcent chaque interaction:
Mais qu’est-ce que les partenaires y gagnent ?
Simplicité tout‑en‑un : Téléphonie cloud, plans d’appel, gestion des numéros et routage global, le tout en un seul endroit.
Expansion internationale sans effort : Obtenez de nouveaux numéros ou migrez ceux existants partout dans le monde.
Nous prenons en charge le gros du travail : Configuration, exploitation quotidienne et support peuvent être entièrement gérés pour vous.
Accélération vers les services managés : Konektor est prêt à être vendu, s’intègre facilement, offre des marges attractives et vous aide à vous démarquer de la concurrence.
Construire un partenariat à long terme commence ici.
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