Enghouse Video

Flexible Contact Center- und Videolösungen für jede Konfiguration
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Flexible Contact Center- und Videolösungen für jede Konfiguration

Enghouse Video

Enghouse bietet deinen Kunden die Werkzeuge, um Kundenkommunikation und Videointeraktionen so zu steuern, dass sie zum Geschäft passen – nicht umgekehrt. Von Contact-Center- und Anrufaufzeichnungslösungen bis hin zu Videokollaboration und Operator-Konsolen unterstützt Enghouse die Sprach- und digitale Customer Experience in On-Prem-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen.

Die Lösung richtet sich an Organisationen, die zuverlässige und anpassbare CX-Technologie nutzen möchten, ohne eine komplette Systemumstellung durchführen zu müssen. Enghouse arbeitet nahtlos mit bestehenden Telefonie- und UC-Plattformen zusammen und erleichtert es Kunden, ihre Customer Experience in ihrem eigenen Tempo zu modernisieren.

Warum Kunden Enghouse Video lieben

Cloud, Hybrid und vor Ort

Funktioniert in Cloud-, Hybrid- und lokalen Umgebungen

Alles in einem Ökosystem

Kontaktcenter, Anrufaufzeichnung, Video und Bedienerkonsole in einem System

Nahtlose Integrationen

Leistungsfähige Integration mit Microsoft Teams und anderen UC-Plattformen

Perfekt für alle Umgebungen

Super für komplizierte Umgebungen und schrittweise Migrationen

Von kleinen Teams bis hin zu globalen Organisationen

Passt sich von kleinen Teams bis zu globalen Implementierungen a
Deine Vorteile
Ideal für Kunden, die noch nicht bereit für eine vollständige Cloud-CX-Migration sind
Perfekt für den öffentlichen Sektor, das Gesundheitswesen und Unternehmen
Optimal für Firmen, die auf eine gemischte Voice- und UC-Infrastruktur setzen
Hilft dir dabei, langfristige Transformationsprozesse zu unterstützen, statt nur einmalige Projekte
Mit Konekt

Wir helfen dir dabei, Enghouse sicher in komplexe Kundenumgebungen zu integrieren. Ob es um die Integration in Teams, die Unterstützung hybrider Setups oder die schrittweise Einführung der Cloud geht – wir machen es dir einfach und deinen Kunden nahtlos.

Wie unser technisches Know-how und unsere Managed Services dir beim Wachstum helfen können.
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