Services

Konekt unterstützt dich in jeder Phase der Customer Journey deiner Kunden.

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Komplexität? Das ist genau unser Ding. Herausforderungen? Los geht’s!

Unsere Services sind darauf ausgelegt, die Bereitstellung von Cloud-Kommunikation zu vereinfachen und deinen Erfolg zu beschleunigen.

Egal, ob du ein Projekt planst, die Umsetzung angehst, fortlaufende Unterstützung für mehr Sicherheit benötigst oder einfach deine Überlastung auslagern willst – wir sind für dich da.

Klicke dich durch jede Phase, um zu entdecken, wie wir dich auf dem Weg unterstützen:

Evaluation

Evaluation

Schätzen die allgemeine Bereitschaft deiner Kunden ein.

Implementierung

Implementierung

Bieten nahtlose Lösungen, die einfach funktionieren.

Betrieb & Support

Betrieb & Support

Sorgen dafür, dass alles optimal funktioniert.

Adoption

Adoption

Bieten Lösungen, die sich gut anfühlen

Konektor

Konektor

Bieten nahtlose Lösungen, die einfach funktionieren.

Evaluation

Entwickelt, um die allgemeine Bereitschaft deiner Kunden einzuschätzen.

Bevor wir eine Lösung implementieren, nehmen wir uns die Zeit, den Anwendungsfall deiner Kunden und ihre IT-Umgebung wirklich zu verstehen. Denn eine Lösung passt selten für alle.

In der Evaluationsphase geht es darum, die richtige Lösung zu finden. Wir führen eine detaillierte Prüfung durch, um die Einsatzbereitschaft zu bewerten, mögliche Hindernisse zu identifizieren und die tatsächlichen Chancen abzuschätzen.

Unsere Partnerschaft basiert auf Ehrlichkeit. Wenn wir etwas entdecken, das nicht zu deinem Kunden passt, sagen wir es offen.

Dein Mehrwert für die Kunden

Wir erstellen einen Plan für eine reibungslose Einführung und langfristigen Erfolg.
Wir liefern immer die richtige Lösung.
Leiten die Umstellung auf Cloud-Kommunikation
Vergleich mit bewährten Best Practices

Unser Ansatz

Ein engagierter Ingenieur aus unserem Expertenteam
Gründliche Tests von möglichen Schwachstellen vor dem Einsatz
Klarer Überblick über die Situation eines jeden Kunden
Clevere, maßgeschneiderte Empfehlungen, die was bringen
Bereit den Anfang zu machen?
Lass uns gemeinsam die nächste Opportunity ausloten.

Implementierung

Keine Probleme, keine Kopfschmerzen, einfach nur reibungslose Bereitstellung.

Du hast die richtige Lösung für deinen Kunden gefunden – aber sobald es an die Einrichtung geht, tauchen ein paar Hürden bei der Fehlerbehebung auf. Was nun?

Keine Sorge. Wir haben schon vorausgedacht.

Unsere Implementierungsservices verwandeln Ideen in die Praxis. Wir können mit einem einsatzbereiten Pilotprojekt starten – selbst etwas so Einfaches wie ein einzelner Arbeitsplatz – um sicherzustellen, dass alles risikofrei funktioniert, bevor die komplette Einrichtung erfolgt.

Denn wenn es gleich beim ersten Mal richtig läuft, bedeutet das weniger Stress, weniger Überraschungen und eine bessere Erfahrung für alle Beteiligten.

Dein Mehrwert für die Kunden

Eliminate obstacles with smooth, streamlined integration
Deliver an exceptional experience that fits with your customers’ infrastructure
Get customers set up fast and look like a true expert

Unser Ansatz

Ein engagierter Ingenieur aus unserem Expertenteam
Kostengünstige Integrationen, die auf jahrelanger Erfahrung basieren
Clevere, maßgeschneiderte Lösungen
Hast du einen Einsatz in der Zukunft geplant?
Wir sorgen dafür, dass alles von Anfang bis Ende reibungslos läuft.

Betrieb & Support

Weil wir uns auch nach dem Verkauf noch um dich kümmern.

Unser Support endet nicht, sobald alles läuft. Wir sorgen dafür, dass alles langfristig optimal funktioniert – weit über die Implementierung hinaus.

Wir bieten alles von globalem Break-Fix-Support bis hin zu Managed Services – schützen die Investitionen und die Infrastruktur deiner Kunden und sind gleichzeitig deren zentraler Ansprechpartner für alle Anliegen.

Dein Mehrwert für die Kunden

Schützt ihre Investition langfristig
Stärk die Beziehungen und sorgt für mehr Kundentreue
Echte Sorgfalt und echtes Engagement – auch lange nach dem Go-live
Sorgenfreiheit bieten

Unser Ansatz

Verschiedene flexible Pakete, die zu deinen Bedürfnissen passen
Schnelle und kompetente Problemlösung durch unser Expertenteam
Direkter Zugang zu einem globalen Netzwerk erfahrener Ingenieure
Wir sind hier, wenn du uns brauchst.
Wir sind eine Erweiterung deines Teams

Adoption

Wir erstellen Lösungen, die sich gut anfühlen.

Wenn es um die Einführung einer neuen Plattform geht, kannst du alles richtig machen – von der Planung über die Implementierung bis hin zum Testen – doch das hilft wenig, wenn die Nutzer nicht wissen, wie sie sie optimal einsetzen.

Wir bleiben stets auf dem neuesten Stand bei Software-Releases, Funktionen und Best Practices, um die Produktivität zu maximieren, und teilen dieses Wissen mit dir und deinen Kunden.

Dein Mehrwert für die Kunden

Steigere die Nutzung, damit Kunden ihre Investition voll ausschöpfen
Mehr Nutzung bedeutet stärkeren ROI und zufriedenere Nutzer

Unser Ansatz

Wir bleiben voll zertifiziert, damit du dir keine Gedanken machen musst
Wir kriegen die Infos direkt von unseren Lieferanten, sodass wir sie direkt an dich weitergeben können
Wir laden dich zu Events, Workshops und Rundtischgesprächen ein, damit du direkt von unseren Anbietern erfahren kannst, was es Neues gibt.
Willst du deinen Kunden helfen, mehr aus jeder Lösung rauszuholen?
Mach die Adoption so einfach wie möglich.

Konektor

Consolidate voice environments into one streamlined setup.

Konektor ist eine vollständig verwaltete Cloud-Telefonielösung für Microsoft Teams, Zoom und Webex, basierend auf der AudioCodes Live-Plattform.

Sie vereint globale Routing-Funktionen, Telefonpläne, Nummernverwaltung und Support auf einer einzigen Plattform – entwickelt, um den Verkauf einfach zu machen.

Doch das ist erst der Anfang.

Konektor bietet deinen Kunden auch coole Add-ons, die jede Interaktion noch besser machen:

Funktionsweise des Kontaktcenters: Manage jede Kundenerfahrung direkt in Microsoft Teams.
Meeting Insights: Teams-Meetings automatisch aufzeichnen, transkribieren und KI-gestützte Erkenntnisse daraus gewinnen.
Interaction Insights: Bietet konforme Aufzeichnung, schnellen Zugriff und flexible Speicheroptionen.

Welche Vorteile haben Channel-Partner?

All-in-one simplicity: Cloud telephony, calling plans, number management and global routing, all in one place.
Global gehen – mühelos.: Hol dir neue Nummern oder portiere deine bestehenden Nummern überall auf der Welt. Die Einrichtung geht schnell, ist sicher und komplett konform.
Wir übernehmen das Heavy Lifting: Von der Einrichtung bis zum täglichen Betrieb und Support – wir kümmern uns um alles für dich.
Dein schneller Weg zu Managed Services: Konektor ist verkaufsbereit, einfach zu integrieren, bietet coole Margen und hilft dir, dich von der Konkurrenz abzuheben.
Willst du sehen, wie Konektor alles einfacher macht?
Lass uns schauen, wie es in deine Strategie passt.
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